Garantie

Alle items van ViltDroom worden met veel liefde en aandacht gemaakt. Toch kan het gebeuren dat een bestelling tijdens het transport of bezorgen beschadigd raakt of kapot gaat. Of dat een item door een andere reden niet in de juiste conditie wordt bezorgd.

In dat geval kun je contact opnemen door een e-mail te sturen naar info@viltdroom.nl. Stuur duidelijke foto's mee van de beschadiging van het item en er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen voor een passende oplossing.

 

Klachten

Ben je niet helemaal tevreden bent met hoe iets loopt of heb je een klacht?

Dan mag je contact opnemen via info@viltdroom.nl. Samen proberen we dan om tot een goede oplossing te komen.